রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

77bb-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা ব্যবহারকারীর অধিকার, ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রবাহ নিয়ে স্বচ্ছ থাকি। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রতিটি পদক্ষেপ…

ডেটা এনক্রিপশননিরাপদ বেনিফিশিয়ারি যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলস্বচ্ছ নীতিমালা
77bb আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অধিকার, শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় আছি। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

77bb লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল আপনার সমস্ত আইনি প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে আইনি ও গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন। সেখানে সব তথ্য স্পষ্ট আছে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77bb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সব লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক এবং মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সব ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

বেনিফিশিয়ারি যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে আমরা গন্তব্য অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। এটি আপনার অর্থ ভুল জায়গায় যাওয়া থেকে রক্ষা করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন এবং লবি সেটিংস মনে রাখতে। কোন গোপন ট্র্যাকিং নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা জানি না — এটি এনক্রিপ্ট থাকে। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ উপলব্ধ।

তথ্য অ্যাক্সেস ও অপসারণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

নিচে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো বেশি করেন সেগুলির উত্তর আছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরো জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং আপনার ব্যাংক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড বা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে জানান, আমরা ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া শুরু করি।

77bb আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মাবলী মেনে চলে। বাংলাদেশে আমরা ডিজিটাল পেমেন্ট এবং গেমিং আইনের সব নিয়ম মেনে কাজ করি। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি।

বেনিফিশিয়ারি যাচাই আপনার অর্থ সুরক্ষার জন্য। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার টাকা সঠিক অ্যাকাউন্টে যাচ্ছে এবং কোন জালিয়াতি হচ্ছে না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সীমিত লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে উপলব্ধ। যেকোনো আইনি প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন, আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি।